SmartQ T3 播放器常见问题解答

一、无法开机怎么办？

请分别尝试以下方法：

  • 请确认电池是否有电，如果没有电，请使用充电器进行充电。
  • 请按复位按钮复位，重新开机。
  • 请按照说明升级到最新版本固件。

如果以上措施均无法解决问题，请联系您的经销商或者我们的客服人员进行检测和维修。

二、如何升级固件？

升级前请先关闭播放器，通过USB数据线将播放器与计算机相连接。然后按住确认键不放再按电源键，屏幕将显示“FIRMWARE UPGR ADE”字样，此时计算机上会显示一个新的移动硬盘，再将升级程序“firmware.RAQC.XXXX.bin”拷入此移动硬盘中，然后在这个移动硬盘的图标上点击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“弹出”，屏幕会显示升级进度条，待完成升级后播放器将自动关机。此时只需拔出USB数据线，长按电源键即可开机使用。

注意：

  • 升级前，请保证播放器电量充足。
  • 升级前，请备份播放器中数据，以免丢失。
  • 升级过程中，请不要拔下USB数据线。

三、转码软件如何使用？

运行Eztranscode程序后，将出现以下界面：

（一）、待转换文件编辑区

在该区内可以对需要进行转码的视频文件列表进行编辑，<添加>和<移除>按钮分别用于添加和移除需要转码的视频文件，<上移>和<下移>按钮可以对转换的文件顺序进行调整，调整时需将视频文件选中。

（二）、目的目录编辑区

在该区可以选择存放转码后文件的目录，可用<选择>按钮选择合适的输出目录。

（三）、转换质量设置区

在该区可以设置输出文件的质量，有以下六个选项可供选择

  • 高清晰度，高声音质量，文件尺寸最大，适用于MTV。
  • 高清晰度，中等声音质量，文件尺寸大，适用于清晰的影片。
  • 中等清晰度，中等声音质量，文件尺寸中，适用于一般电视片。
  • 中等清晰度，中等声音质量，文件尺寸最小，适用于动画片。
  • 低清晰度，低音频质量，文件尺寸最小
  • 转换成RM文件。

可以通过该区左侧的滑块上下移动进行文件质量的调整。点击<开始>按钮即可开始进行视频转换。

（四）、转换进度显示区

该区通过进度条的形式显示视频转换进度。点击<停止>按钮可以中止进行视频转换。

四、对用户使用手册有疑问？

由于产品的软件在不断更新，而产品使用手册是一次性批量印刷的，后续软件升级过的产品有可能会出现跟产品使用手册不一致的情况，请下载并阅读我们最新版本的用户使用手册。

五、游戏模拟器等扩展软件如何使用？

NES模拟器，SNES模拟器和Flash播放器等扩展软件是以.gpkg结尾的文件，直接放在播放器的内存中。如果在使用过程中不小心删除了这些软件，到我们网站下载相应的程序，解压缩后直接放到内存中即可恢复。